Condiciones Generales de Uso de MISTERBRIDGE

Preámbulo

La sociedad BIZNESSMATCH FRANCE (en adelante la «Sociedad») es una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 132.800 €, inscrita en el Registro Mercantil de Grenoble con el número 933 188 617, con domicilio social en 3 bis Rue de l’Isère en Saint-Égrève (38120), representada por su Presidente, la sociedad HOLDING PONTIF GROUPE.

La Sociedad desarrolla, edita y explota la plataforma «MISTERBRIDGE» (en adelante la «Plataforma»), que ofrece un servicio de conexión entre profesionales que desean, entre otras cosas, encargar la realización de una misión a otros profesionales, ofrecer servicios, fomentar sus intercambios comerciales, establecer asociaciones o ganar visibilidad en la web.

La Sociedad actúa como intermediaria entre los Usuarios. No es parte en los contratos que puedan celebrarse entre estos o con terceros de los que el Usuario sea representante.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante las «CGU») precisan las normas aplicables al acceso y uso de la Plataforma. Al utilizar la Plataforma, el Usuario reconoce haber leído las presentes CGU y las acepta sin reservas.

1. Definiciones

En las presentes CGU, los términos y expresiones identificados con mayúscula tienen el significado indicado a continuación, tanto en singular como en plural.

Suscripción

designa las suscripciones de pago ofrecidas por la Sociedad: el acceso global anual, el módulo anual Licitaciones y la Certificación anual

Cliente

designa a toda persona física o jurídica que garantiza tener la condición de profesional y que es titular de una Cuenta de Usuario.

Cuenta de Usuario

designa una cuenta individual de un Usuario que le permite, tras identificarse, acceder a los Servicios.

Colaboración

designa toda relación comercial o conexión entre dos empresas facilitada por la Plataforma, que puede dar lugar a una Misión.

Misión

designa un contrato de prestación de servicios acordado entre dos empresas a través de la Plataforma, cuyas etapas se registran en ella.

Plataforma

designa el servicio en línea MisterBridge accesible en misterbridge.com y a través de la aplicación móvil.

Servicios

designa el conjunto de funcionalidades ofrecidas por la Plataforma, gratuitas o mediante Suscripción.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes CGU rigen el acceso y uso de la Plataforma. Constituyen un contrato entre el Editor y el Usuario desde la creación de una cuenta. La Plataforma está destinada exclusivamente a profesionales que actúen en el marco de su actividad comercial (uso exclusivamente B2B).

3. Modificaciones de las condiciones

La Sociedad se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de cualquier modificación mediante una notificación en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación implica la aceptación de las nuevas CGU.

4. Requisitos de acceso

El acceso a la Plataforma está condicionado a la creación de una cuenta y a la verificación de la dirección de correo electrónico profesional del Usuario. El Usuario debe disponer de un navegador web actualizado y de conexión a internet. La aplicación móvil requiere iOS 15+ o Android 10+.

5. Servicios ofrecidos

5.1 Descripción de los servicios

La Plataforma ofrece en particular los siguientes servicios:

• Creación y gestión de un perfil de empresa público
• Networking profesional (colaboraciones)
• Mensajería segura entre empresas
• Gestión de misiones (licitaciones, propuestas, seguimiento)
• Participación en eventos profesionales
• Adhesión a clubs de negocios
• Búsqueda semántica IA de socios y proveedores de servicios

5.2 Papel de intermediario

La Plataforma facilita la conexión entre empresas, pero no es parte en los contratos celebrados entre Usuarios. La Sociedad no garantiza ni el resultado de las colaboraciones iniciadas, ni la calidad de los servicios de los Usuarios.

5.3 Clubes, grupos y eventos

Un club de negocios es una red de empresas dirigida por un organizador, que puede subdividirla en grupos. Un grupo es una simple etiqueta de organización interna del club: no concede ni retira ningún derecho de acceso a la Plataforma. La adhesión a un club se realiza mediante el código de adhesión facilitado por el club o por invitación, en las condiciones que el club determine.

La inscripción en un evento está sujeta a las condiciones fijadas por su organizador (precio, público, número de plazas). Cuando el organizador exige una candidatura, puede aceptarla, ponerla en lista de espera o rechazarla, sin tener que justificar su decisión ante el candidato. El organizador puede asimismo denegar el acceso al evento a cualquier persona que no cumpla las condiciones anunciadas o cuyo comportamiento perturbe su desarrollo. MisterBridge no es el organizador de los eventos publicados por los clubes.

Cuando un club publica un evento gratuito destinado a uno de sus grupos, el responsable de cada empresa miembro de ese grupo queda inscrito de oficio y se le informa por correo electrónico. El Usuario así inscrito puede darse de baja en cualquier momento desde su espacio, hasta 24 horas antes del inicio del evento; transcurrido ese plazo, la baja ya no es posible desde la Plataforma y corresponde al organizador.

El Usuario que cede una entrada a un invitado garantiza haberle informado de que su nombre y su correo electrónico se transmitirán al organizador. Los datos personales tratados con motivo de los clubes y de los eventos se describen en la Política de privacidad.

6. Creación y gestión de la cuenta

El Usuario se compromete a facilitar información exacta y a mantenerla actualizada. La creación de una cuenta se realiza siguiendo estos pasos:

• Introducir la dirección de correo electrónico profesional y crear una contraseña
• Verificar la dirección de correo electrónico mediante un enlace de confirmación
• Completar el perfil de empresa (incorporación guiada)
• Aceptar las CGU, las condiciones de suscripción y la política de privacidad

Cada cuenta es estrictamente personal. Solo se permite una cuenta por persona física. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada desde una cuenta se presume realizada por su titular.

7. Obligaciones del usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la legislación vigente y las presentes CGU. En particular, le está prohibido:

Obligaciones generales:

• Facilitar información exacta, completa y actualizada
• No suplantar la identidad de otra empresa o de un tercero
• No compartir sus credenciales de acceso
• Respetar la confidencialidad de los intercambios con otros Usuarios
• No intentar eludir las medidas de seguridad de la Plataforma

Contenidos prohibidos — está prohibido publicar:

• Cualquier contenido ilícito, difamatorio, engañoso o que vulnere derechos de terceros
• Cualquier contenido discriminatorio, de odio o violento
• Cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
• Cualquier contenido publicitario no autorizado por el Editor
• Cualquier código malicioso, virus o software espía

El Editor se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido no conforme, sin previo aviso, y de suspender o eliminar la cuenta correspondiente.

8. Obligaciones del editor

El Editor se esfuerza por mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin garantía de disponibilidad continua. Las operaciones de mantenimiento pueden causar interrupciones temporales.

El Editor no puede ser considerado responsable de las interrupciones del servicio debidas en particular a:

• Problemas técnicos de infraestructura o de red
• Operaciones de mantenimiento planificadas o de emergencia
• Ataques informáticos externos
• Casos de fuerza mayor

El Editor no garantiza los resultados de las colaboraciones iniciadas a través de la Plataforma y no es parte en los contratos celebrados entre Usuarios. Su responsabilidad se limita al importe de las cantidades abonadas durante los últimos doce meses.

El Editor no podrá ser considerado responsable, salvo dolo o falta grave, en particular de:

• Los daños indirectos derivados del uso de la Plataforma
• El contenido de los intercambios entre Usuarios
• La calidad o conformidad de los servicios de los Usuarios
• La pérdida de datos en caso de fuerza mayor

9. Moderación de contenidos

El Editor implementa medidas de moderación de los contenidos publicados en la Plataforma. Cualquier Usuario puede denunciar un contenido inapropiado o ilícito siguiendo el siguiente procedimiento:

• Hacer clic en el botón «Denunciar» asociado al contenido en cuestión
• Seleccionar la categoría de denuncia adecuada
• Enviar la denuncia acompañada de una descripción opcional

El Editor tramitará la denuncia en el menor tiempo posible y tomará las medidas adecuadas, que podrán incluir la eliminación del contenido y/o la suspensión de la cuenta del autor.

10. Suspensión y resolución de la cuenta

10.1 Resolución a iniciativa del usuario

El Usuario puede resolver su cuenta en cualquier momento desde la sección «Configuración» de su cuenta, en el apartado «Cuenta». La resolución conlleva la supresión de los datos personales en los plazos previstos por la política de privacidad, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación. Una cuenta sin inicio de sesión durante 2 años se anonimiza, tras dos correos de aviso enviados 30 y 7 días antes, en las condiciones previstas en la Política de privacidad.

10.2 Suspensión a iniciativa del editor

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, el Editor se reserva el derecho de suspender o resolver la cuenta de un Usuario, con o sin previo aviso según la gravedad de los hechos, previa notificación por correo electrónico con un plazo de quince (15) días, o de forma inmediata en caso de infracción grave.

11. Propiedad intelectual

El Editor es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, su contenido editorial, sus marcas, logotipos y elementos gráficos. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o explotación no autorizada.

El Usuario conserva la propiedad intelectual de los contenidos que publica en la Plataforma y concede al Editor una licencia no exclusiva de visualización y difusión con fines de funcionamiento del servicio, durante el periodo en que dichos contenidos permanezcan alojados en la Plataforma.

12. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad. El Editor actúa como responsable del tratamiento en el sentido del RGPD. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro DPO en data@misterbridge.com.

Mandato de facturación y depósito en garantía de los fondos

El mandato de facturación otorgado a la Sociedad y el régimen de custodia y posterior pago de los fondos cobrados se establecen en los artículos Mandato de facturación y Depósito en garantía de los fondos de las Condiciones Generales de Venta y Suscripción. Las presentes Condiciones de Uso no añaden ninguna obligación adicional.

13. Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes CGU sin el consentimiento previo y por escrito del Editor. El Editor podrá ceder libremente las presentes CGU en el contexto de una fusión, adquisición o cesión de activos.

14. No renuncia

El hecho de que el Editor no ejercite un incumplimiento del Usuario de cualquiera de las obligaciones previstas en las presentes no podrá interpretarse como una renuncia a la obligación en cuestión.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de las presentes CGU fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

16. Derecho aplicable

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio es de competencia exclusiva de los tribunales del partido judicial de Grenoble, salvo disposición legal imperativa en contrario.